POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de privacidade e relacionamento com usuários

A Soluções Consultoria está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados.

Por esse motivo, toda informação pessoal é tratada e protegida pela Soluções Consultoria com todo o cuidado, e sempre de acordo com a lei aplicável: Lei Federal n. 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quem somos, quais tipos de dados pessoais coletamos, para quais finalidades podemos tratar esses dados, como os tratamos, a quem os podemos divulgar, para onde podem ser transferidos ou onde podem acessar os mesmos e quais os seus direitos.

A SENA & VERAS CONSULTORIA LTDA (SOLUÇÕES CONSULTORIA – ASSESSORIA EMPRESARIAL), empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 27.016.399/0001-55, com sede na Rua Luiz Gomes, 62B - Centro - Goiana - PE - Brasil - 55900-000, tratará os seus dados pessoais de acordo com os fins abaixo descritos.

QUANDO E QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

A Soluções Consultoria poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros ou coletados de forma automática de acordo com o serviço prestado.

Assim, dependendo de como você interage com nosso site, as informações pessoais que coletamos podem variar. Existem três formas pelas quais seus dados pessoais podem ser obtidos pela Soluções Consultoria:

A. Dados pessoais fornecidos voluntariamente por você

Durante o seu relacionamento conosco, é possível que você nos forneça seus dados pessoais, que variam de acordo com o tipo de relacionamento que você tem com a Soluções Consultoria, conforme exemplos indicados abaixo:

quando você visita nosso site e entra em contato conosco, coletamos seu nome, e-mail e número de telefone;
quando você preenche o formulário de inscrição de curso ofertado em nosso site coletamos nome, curso pretendido, e-mail, endereço, telefone, forma de pagamento;
quando você preencha o formulário de cadastro de currículo podemos coletar dados fornecidos por você, como seu nome, e-mail, telefone de contato, endereço, idade, escolaridade, cargo pretendido e resumo das experiências profissionais, para constituição de banco de talentos com utilização em futuras oportunidades e/ou participação em processos de recrutamento e seleção com vagas abertas em que seu perfil profissional se enquadre no perfil da vaga.

Estamos comprometidos com um mercado de trabalho inclusivo, no qual todos devem participar. Assim, poderemos solicitar informações como seu gênero para fins de políticas de inclusão e diversidade, assim como informações sobre a sua idade para identificá-lo em nosso sistema e para determinar se temos certas obrigações legais ou regulatórias (como se precisamos da permissão dos pais ou responsáveis).

Assim que você nos fornece informações, através do preenchimento de um formulário, candidatura a um emprego ou inscrição a cursos/treinamentos, processamos as informações da forma que você nos forneceu.

Pedimos que nos forneça apenas informações corretas e relevantes.

B. Dados pessoais fornecidos por terceiros

Quando dados pessoais tornados públicos por você em websites, bases públicas, ou ainda, terceiros, parceiros, clientes ou prestadores de serviço, que mantém relacionamento com a Soluções Consultoria, e obtém seus dados mediante seu consentimento ou tenham justificativa legal para o seu tratamento e compartilhamento, podemos coletar seus dados pessoais como exemplificados abaixo:

por meio de plataformas de job posts podemos coletar nome completo, telefone, formação e idade;
por meio de referência de outros candidatos, recebermos suas informações pessoais, como nome e contato;
por meio do compartilhamento das suas informações entre recrutadores, como nome completo, telefone e formação;
a partir de redes sociais (ex. LinkedIn, Facebook, Instagram); apenas se tivermos um motivo legítimo para acreditar que você estaria interessado em uma posição de trabalho. Nesse caso, entraremos em contato com você se estiver interessado em se registrar conosco ou se quiser usar nossos serviços de outra forma. Se você não estiver interessado, podemos processar seus dados relevantes para levar em consideração o seu desejo de não ser abordado por nós.

C. Dados pessoais coletados de forma automática

Quando você visita nosso site, coletamos informações relacionadas ao tipo de dispositivo, navegador e como você usa nosso site. Estas informações nos ajudam a melhorar o site com o fim de facilitar a sua utilização, assim como para lhe prestar o melhor serviço possível.

Coletamos informações não identificáveis sobre os usuários do site, como as partes do site que você visita, as páginas do site que você visitou e informações sobre o tipo de dispositivo que você usa e fontes online que direcionam visitantes ao nosso site.

A Soluções Consultoria usa cookies e estatísticas da web. Fazemos isso para ver como os visitantes utilizam nosso site. Essas informações nos ajudam a melhorar o site. Um cookie é um arquivo armazenado em seu computador. Esses cookies podem ser reconhecidos durante uma visita de acompanhamento ao nosso site.

O QUE SÃO COOKIES E COMO UTILIZAMOS?

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você visita ou utiliza o nosso site.

Por que precisamos das suas informações?

A. Visitantes e Usuários do site Soluções Consultoria

Quando você visita nosso site, podemos coletar informações relacionadas ao tipo de dispositivo, navegador e como você usa nosso site. Essas informações nos ajudam a melhorar o site para sua facilidade de uso e para lhe oferecer o melhor serviço possível.

Processamos essas informações:

• com a sua permissão, quando necessário; ou
• para executarmos adequadamente os termos e condições de uso que celebramos com você.

B. Candidatos à Vagas de Emprego e Participantes em Cursos

Coletamos e processamos seus dados para o desempenho de nossos serviços de RH, incluindo atividades de recrutamento e seleção, empregabilidade e desenvolvimento pessoal e profissional; para executarmos nossos termos e condições de uso e desenvolvermos e aprimoramos nossos produtos e serviços.

Tratamos essas informações:

para executarmos adequadamente os termos e condições de uso que celebramos com você
para cumprir uma obrigação legal
com base em um interesse legítimo que está de acordo ou decorre das finalidades legítimas declaradas.
em casos limitados: com sua permissão, onde isso for necessário e quando você puder dar essa permissão livremente.

Outras finalidades específicas

1. Recrutamento e Seleção

Inclui atividades de recrutamento tais como a pesquisa, seleção e atividades relacionadas. Neste âmbito serão também tratados dados relativos à gestão de recursos humanos.

Especificamente, seus dados pessoais são tratados para:

nos comunicarmos com você (de uma forma correta e clara)
oferecer a você ofertas de trabalho e/ou informações sobre outras atividades da Soluções Consultoria, para melhor adaptá-los aos seus desejos e qualificações. Isso é feito pelos nossos funcionários e/ou automaticamente, de forma parcial (por exemplo, com um alerta de vaga)
processarmos ou respondermos aos seus comentários ou reclamações a fim de melhorar nossos serviços e recursos
sermos capazes de avaliar a sua adequação e disponibilidade em relação à uma vaga de trabalho, ou a uma função, por meio do uso de resultados de testes, verificações de referências, redes sociais (apenas se isso for realmente relevante para o cargo e estiver indicado no texto da vaga)
te apresentarmos como candidato às vagas dos nossos clientes, de acordo com os requisitos dos nossos clientes
realizar uma triagem de pré contratação (ou background check), apenas quando necessário e observados os seus direitos à privacidade e proteção de dados pessoais

2. Cursos e Treinamentos

Os cursos e treinamentos oferecidos em nosso site são direcionados às áreas comportamentais, e, também técnicas em diversos ramos de atuação.

Especificamente, seus dados pessoais são tratados para:

nos comunicarmos com você (de uma forma correta e clara)
oferecer a você cursos e treinamentos específicos, para melhor adaptá-los aos seus desejos e qualificações. Isso é feito pelos nossos funcionários
processarmos ou respondermos aos seus comentários ou reclamações a fim de melhorar nossos serviços e recursos

3. Desenvolvimento e melhoria dos serviços e produtos da Soluções Consultoria

Inclui atividades necessárias para o desenvolvimento e melhoria dos serviços prestados pela Soluções Consultoria, bem como para a análise de atividades e tratamentos para efeitos estatísticos, como informações que coletamos a partir das suas atividades no site (por meio de cookies), que nos ajudam a aprimorar este com o fim de aperfeiçoar a sua facilidade de uso, assim como para lhe oferecer o melhor serviço possível.

Também podemos tratar e responder aos seus comentários, sugestões ou reclamações a fim de melhorar nossos serviços e recursos.

C. Serviços terceirizados

Coletamos e tratamos seus dados para a prestação de nossos serviços, tais como, RH e gestão de pessoal de funcionários corporativos.

Outras finalidades específicas

1. Gestão de Recursos Humanos

Inclui os tratamentos de dados necessários para a gestão de promoções e desenvolvimento de carreira, formação e avaliação de pessoas e comunicação com funcionários dos clientes.

2. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Podemos tratar seus dados pessoais quando estritamente necessários para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, para a disponibilização de dados devido a uma obrigação judicial, para colaboração com órgãos reguladores, assim como para o exercício regular de direitos da Soluções Consultoria em processos judiciais e arbitrais.

3. Relações Comerciais

Podemos tratar dados pessoais de pessoas que trabalham para empresas-clientes com as quais fazemos negócios para fazer ofertas e/ou fornecer informações sobre os serviços e outras atividades da Soluções Consultoria ou para manter uma relação comercial com essas empresas

Tratamos essas informações para:

executarmos adequadamente os termos e condições de uso do nosso site ou demais contratos que celebramos com você
cumprir uma obrigação legal ou regulatória
com base em um interesse legítimo da Soluções Consultoria. Fazemos isso com base em uma avaliação cuidadosa e com o equilíbrio de interesses
com base no seu consentimento, quando necessário

COMO SERÁ UTILIZADA A MINHA INFORMAÇÃO?

Os seus dados apenas serão tratados se verificada uma das situações seguintes, observada a legislação aplicável:

quando você der o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário online ou em papel.
quando os dados forem necessários para a execução de termos e condições de uso ou de um contrato junto à Soluções Consultoria.
quando os dados forem necessários para efeito dos interesses legítimos da Soluções Consultoria, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados. Fazemos isso com base em uma avaliação cuidadosa e equilíbrio de interesses

Em relação aos candidatos a vagas de emprego, a Soluções Consultoria define e analisa perfis de comportamento com vista a prestar um melhor serviço de seleção e recrutamento de recursos humanos. Observamos sempre as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis ao definirmos e analisarmos perfis.

A MINHA INFORMAÇÃO SERÁ COMPARTILHADA COM TERCEIROS?

As suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com:

Clientes da Soluções Consultoria, no âmbito dos serviços de recrutamento de recursos humanos.
Terceiros prestadores de serviços da Soluções Consultoria. A Soluções Consultoria utiliza diversas entidades terceiras que poderão ter acesso aos seus dados exclusivamente para prestarem serviços a Soluções Consultoria, incluindo parceiros de negócios e consultores profissionais, como advogados, contadores, funções de suporte técnico e consultores de TI que desenvolvem e testam nossos sistemas.
Indivíduos e organizações que têm informações sobre sua referência ou qualificação (como certificações), por exemplo, ou que, a seu pedido, nos fornecem informações, como empregadores atuais, antigos ou pretendidos, instrutores, institutos de certificados e agências de emprego
Com autoridades públicas e órgãos reguladores. Nos termos da LGPD e demais legislações aplicáveis, a Soluções Consultoria está obrigada a divulgar dados, quando necessário, aos órgãos públicos.

O compartilhamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em um interesse legítimo da Soluções Consultoria ou de Terceiro, para o cumprimento obrigação legal ou regulatória e/ou para a execução de um contrato ou dos termos e condições de uso celebrados com você.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados serão tratados pela Soluções Consultoria por meio da aplicação de medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível elevado de segurança, nos termos da LGPD.

A Soluções Consultoria adota as medidas técnicas aptas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação. Isso inclui, entre outras medidas, políticas e procedimentos internos de privacidade e segurança da informação, monitoramento periódico dos nossos sistemas, uso de técnicas como firewalls, criptografia, detecção de intrusão e monitoramento de site.

Entretanto, apesar de adotarmos os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de dados é totalmente segura estando sempre suscetível a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares. Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a Soluções Consultoria garantirá a adoção de todas as medidas cabíveis para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período mínimo necessário e proporcional para a prossecução das finalidades acima descritas.

Relativamente aos processos de recrutamento e seleção e participação em cursos e treinamentos, e nos termos da legislação aplicável, os seus dados apenas serão mantidos pelo período estritamente necessário.

No caso de colaboradores, os seus dados serão conservados para efeitos de cumprimentos das obrigações legais e de proteção dos direitos e interesses legítimos da Soluções Consultoria.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

A qualquer momento você poderá solicitar:

Informações de confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Retificações das suas informações pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados à outro fornecedor de serviço ou produto, mediante sua requisição expressa;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Soluções Consultoria compartilhou os seus dados;
Informação sobre a possibilidade de você não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa.
Revogação do seu consentimento.

Para exercer os seus direitos, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do seguinte contato: rh@solucoesconsult.com.br

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.

Poderá ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que o fornecimento dos dados pessoais seja apenas feito ao seu titular.

Você deve estar ciente que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à Soluções Consultoria, quando passível de aplicação, implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.

A Soluções Consultoria empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas pelos titulares, no menor tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, a Soluções Consultoria apresentará a você os devidos motivos.

Você deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é de livre exercício de direitos pela Soluções Consultoria), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, a Soluções Consultoria apresentará as justificativas razoáveis.

POSSO REVOGAR CONSENTIMENTO POSTERIORMENTE?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de alguns de seus dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto este direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado, bem como o tratamento posterior dos mesmos dados, com outro fundamento de licitude, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Soluções Consultoria esteja sujeita.

Caso tenha dado o seu consentimento e pretenda retirá-lo ou ainda permanecer com alguma dúvida referente a esta Política ou outras questões de privacidade, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do seguinte contato: rh@solucoesconsult.com.br ou pelo endereço postal: Rua Luiz Gomes, 62B - Centro - Goiana - PE - Brasil - 55900-000

A Soluções Consultoria reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em: 01 de novembro de 2020